77bg গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

77bg-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। নিচের টেবিলে আমরা কী কী তথ্য নিই এবং কখন নিই তা স্পষ্টভাবে দেওয়া হলো।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না। আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পূর্ণ পরিচয়পত্রের ছবি শুধুমাত্র আইনি যাচাইয়ের প্রয়োজনে চাওয়া হয়।

77bg-এ সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখতে তথ্য ব্যবহার হয়।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রল সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়।
• সেবা উন্নয়ন: কোন গেম বা ফিচার বেশি পছন্দ করা হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে সেবা আরও ভালো করা হয়।
• গ্রাহক সহায়তা: কোনো সমস্যায় আপনাকে সহায়তা করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• প্রোমোশনাল অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার জানাতে তথ্য ব্যবহার হয় — তবে আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

77bg সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য পায়। তারা নিজেদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কাজ করে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি প্রয়োজনে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হলে তা করা হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা শনাক্ত করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত সংস্থাগুলোর সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

যেকোনো তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক পক্ষও উপযুক্ত নিরাপত্তা মানদণ্ড বজায় রাখে। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন, মার্কেটিং ডেটাবেস বা ব্রোকারদের কাছে পাঠানো হয় না।

77bg ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং সাইট সঠিকভাবে কাজ করাতে এগুলো জরুরি। এগুলো ছাড়া সাইট ব্যবহার করা যাবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: কোন পেজে কতক্ষণ সময় কাটানো হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে সাইটের গতি ও কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা, থিম বা অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

আপনার গোপনীয়তা নীতি রক্ষায় 77bg একাধিক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটের সব তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: সার্ভার একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল দিয়ে সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে।
• দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর পাওয়া যায়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য হারানোর ঝুঁকি এড়াতে নিয়মিত নিরাপদ ব্যাকআপ রাখা হয়।

তবুও ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না।

77bg-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:

এসব অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার আবেদনে সাড়া দেব।

77bg প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা ও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখার নিয়ম অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরেও ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
• গেমের ইতিহাস: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ১ বছর পর্যন্ত।
• যোগাযোগ লগ: গ্রাহক সেবার উদ্দেশ্যে ২ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন।

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে অনামিকা করা হয় যে পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব নয়।

77bg কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

77bg সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা সদস্যদের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেই জানাব।

• পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।
• এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো হয়।
• পুরনো সংস্করণের একটি কপি চাইলে সাপোর্ট টিমের কাছে আবেদন করা যাবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন:

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ব্যবহার করে যোগাযোগ করুন যাতে পরিচয় যাচাই দ্রুত করা যায়।